Nos últimos anos, uma nova expressão surgiu no nosso meio profissional: Programação Neurolingüística (PNL). A Neurolingüística tem muitas aplicações no campo profissional, sendo que uma delas é no campo das Vendas.

Como usar esse novo modo de enxergar as coisas para vender mais? Como tirar proveito da Neurolingüística para obter melhores resultados? 

Este treinamento é direcionado a vendedores ambiciosos, que querem dar um impulso na sua carreira, e na sua receita. Foi preparado para aqueles que estão, ou pretendem estar, entre os 20% que ocupam o nível mais alto em seus campos de atividades, que querem ser reconhecidos e valorizados por seus esforços, sucessos e relacionamentos.

Pequenas diferenças de capacidade em áreas essenciais podem levar a uma enorme diferença nos seus resultados.

Enquanto estamos nos relacionando com alguém estamos obtendo um grande número de informações verbais e não verbais. Uma das ferramentas que a Programação Neurolingüística (PNL) ensina é como utilizar essas informações para se comunicar melhor e conquistar confiança ao apresentar sua idéia ou produto. E qualquer que seja o contexto de uma negociação, quem quer que seja o cliente, ele compra primeiro confiança e só depois o seu produto ou idéia.

Mas como se estabelece confiança entre um cliente e um negociador?

A maneira de conseguir isto é estabelecendo uma comunicação inconsciente com o cliente de modo a levá-lo a se sentir a vontade e a criar um sentimento de proximidade e compreensão. A PNL modelou os experts em negociação e vendas de modo a descobrir o que eles fazem - que nem eles sabem - para obter a performance que obtêm. Ao fazer isto a PNL colocou a disposição de qualquer pessoa as estratégias desses gênios. Agora esta mágica pode ser ensinada.

Objetivo

Treinar vendedores para adquirirem habilidades de comunicação e negociação baseadas na Programação Neurolingüística. Como ouvir e acompanhar o pensamento do cliente, criar sintonia e confiança, quebrar resistências e ganhar empatia imediata possibilitando aos mesmos obter melhores resultados e aprimoramento no processo de influência, relacionamento com os clientes, negociação e vendas.

Principais Tópicos Abordados:

1ª Etapa 

-  15% do sucesso dos vendedores depende de sua especialização (habilidades de negociação e vendas) e conhecimento (empresa e mercado), enquanto 85% de seu sucesso está intimamente relacionado com sua habilidade para comunicar-se. (Pesquisa em Harvard, Chung, 2002); 

- O impacto da comunicação. (Albert Mehrabian, professor emérito de psicologia da Universidade da Califórnia –UCLA. “Inference of attitudes from nonverbal communication in two channels�);

 - Barreiras na comunicação: Linguagem (como se comunicar no mesmo canal que seu cliente para gerar uma conexão profunda com o cliente e vender mais), Gestos (importância da linguagem não verbal), timidez (transparência), suposições (crenças), desatenção, impaciência (ansiedade), preconceitos, resistência, pré-conclusões e incongruência;

 -  Programação Neurolinguística: O que é, como surgiu e como podemos usá-la para aprimorar  de forma exponencial a qualidade da nossa comunicação e relacionamento interpessoal;

 -  Fale menos e venda mais! Chave de Ouro do Vendedor: Habilidade de Ouvir (os 3 níveis de atenção);

 -  Rapport. Estabelecendo sintonia e conexão de empatia profunda e imediata com o cliente ( Fatores que produzem Rapport e fatores que quebram o Rapport);

 -  A chave para influenciar seu cliente;

 -  Como quebrar uma resistência do cliente e saber o momento exato que deve ser feito o fechamento de vendas?

 -  Como descobrir se você já ganhou confiança e credibilidade de seu cliente?

  2ª Etapa

 -  Por que muitos “bonsâ€� vendedores perdem em alguns momentos aquela venda praticamente certa?

 -  Como descobrir a motivação de compra de seu cliente (Seus desejos e vontades, aquilo que realmente toca o seu coração e o impulsiona para a decisão de compra);

 -  Os 3 tipos de clientes (de acordo com seu canal perceptivo de comunicação);

 -  Como se tornar expert na arte da persuasão em vendas;

 -  Como identificar cada tipo de cliente;

 -  Como vender para cada tipo de cliente;

O treinamento tem duração de 4h e é enriquecido com a utilização de power point, vídeos, teste escrito, dinâmica e interação (inicio e fim), além de aplicação das técnicas com os participantes durante o treinamento. Consulte-nos sobre a possibilidade de realização com carga horaria maior.

Obs: Palestra de 2h, Workshop de 4h ou Treinamento com tempo a definir pelo cliente.